Support & FAQ
Nos réponses à vos questions fréquemment posées
Les détails techniques
La gravure laser est une technique de marquage précise qui utilise un faisceau laser pour graver durablement un texte, un motif ou une image sur différents matériaux, sans contact et sans encre.
Nous pouvons graver jusqu’à une précision de 0.2 mm, soit la taille d’un grain de riz.
Nous possédons à l’heure actuelle deux lasers.
Ce sont des lasers de type :
– Fibre MOPA 60 Watts
– Diode 40 Watts
– Infrarouge 5 Watts
La gravure laser ne nécessite ni encre ni solvants, ce qui en fait une solution plus respectueuse de l’environnement.
Oui, nous pouvons effectuez des gravures en relief. Pour le laiton par exemple, nous pouvons l’embosser (faire de l’embossage).
Oui MAIS…
Nous pouvons effectuer des nuances de couleurs sur le métal. Mais ce n’est pas de l’impression de couleur sur les matériaux (comme la sublimation).
La découpe est réalisable comme ceci:
Or – Jusqu’à 0.2 mm
Argent – Jusqu’à 1 mm
Titane – Jusqu’à 2 mm
Acier inoxydable – Jusqu’à 2 mm
Laiton – Jusqu’à 2 mm
Aluminium – Jusqu’à 2 mm
Oui, nous pouvons graver des images, du texte, des logos…
La gravure laser est possible sur de nombreux matériaux, notamment :
– Bois et contreplaqué
– Cuir
– Verre
– Acrylique
– Métaux (laiton, acier inoxydable, argent, or…)
– Papier/carton
– Certains plastiques
Certains matériaux émanent des fumées toxiques ou sont trop fragiles et ne peuvent pas être gravés.
Par exemple, nous ne gravons pas le vinyle ou les verres trop fins (ex : cristal)
Oui, nous réalisons des gravures sur des objets arrondis et cylindriques.
Non, le laser est très précis. Il marque uniquement la zone définie sans fragiliser l’objet lorsqu’il est utilisé correctement.
Oui, la gravure est permanente. Elle ne s’efface pas avec le temps, l’eau ou l’usure normale.
Conditions de ventes, livraison et délai
Nous sommes ouverts à l’expédition, toutefois nous privilégions la proximité et essayons, dans la mesure du possible, de livrer les objets gravés en main propre.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter
Si vous êtes curieux et souhaitez découvrir comment cela fonctionne, oui, nous sommes ouverts à des ateliers découverte ou des formations.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Nous faisons tout pour vous répondre sous 8 heures maximum. Lors de période de forte charge (ex : Fin d’année), nous pourrions mettre jusqu’à 24 heures.
Les délais varient selon la quantité et la complexité du projet. En général, comptez entre 3 et 10 jours ouvrés.
Aucune quantité minimum, nous réalisons de la gravure à l’unité si vous le souhaitez.
Oui, un test ou prototype peut être réalisé avant une production plus importante.
Très souvent nous vous demanderons un objet supplémentaire pour que l’on puisse faire nos tests dessus.
Pour les échantillons nous pouvons regarder ensemble suivant vos besoins.
Le tarif dépend du matériau, du temps de gravure, de la complexité du motif et de la quantité.
Vous pouvez consulter notre grille tarifaire.
Oui, grâce aux logiciels de nos machines nous pouvons effectuer une simulation des gravures. Toutefois, suivant les matières, le rendu réel peut légèrement différer, par exemple avec le bois.
Divers
Si vous êtes curieux et souhaitez découvrir comment cela fonctionne, oui, nous sommes ouverts à des ateliers découverte ou des formations.
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Les formats vectoriels (SVG, AI, DXF, PDF) sont idéaux. Les images JPG ou PNG sont également acceptées, sous réserve de qualité suffisante.
Nous attendons vos questions
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